Löwen Logistik für eine zuverlässige Abwicklung
Wir bearbeiten Logistikaufträge jeglicher Größe – von zum Beispiel 30 Paletten bis zu Großaufträgen – und sorgen dafür, dass die Waren unserer Kunden sicher gelagert und nach der Bestellung korrekt versendet werden.
Perfekt für den Online- und Einzehlhandel
Zu unseren Kunden zählen vor allem Online-Händler und Unternehmen aus dem Einzelhandel, die über ein Filialsystem verfügen. Dürfen wir auch dein Unternehmen im Bereich der Logistik unterstützen? Nutze unsere Erfahrung und unser Know-how, um deine Kunden zu begeistern. Im Folgenden findest du weiterführende Informationen zu unseren Leistungen. Wenn du mehr erfahren möchtest oder gerne ein Angebot hättest, rufe uns an oder sende uns eine E-Mail.
Lagerung mit System
Unsere Hallen befinden sich in Schüttorf, Niedersachsen und bieten eine Lagerfläche von 15.000 m². In besonderen Fällen besteht durch Außenlager die Möglichkeit, kurzfristig weitere Lagerflächen zu schaffen. Im Wareneingang entladen unsere Mitarbeiter die Lkw mithilfe von Gabelstaplern, erfassen die Waren im Lagerverwaltungssystem und lagern die Waren ein. Unsere modernen, mit Regalen oder Blocklagern ausgestatteten Lagerhallen schützen vor Witterung und Diebstahl. Wir können sogar wassergefährdende Stoffe lagern. Dank unseres Lagerverwaltungssystems sind Lagerbestände und Lagerorte jederzeit abrufbar – das garantiert eine zügige und korrekte Bearbeitung der eingehenden Bestellungen
Zuverlässige Kommissionierung
Unsere Auftraggeber können sich darauf verlassen, dass wir Bestellungen sorgfältig und zugleich zügig kommissionieren, damit die richtigen Artikel im Paket landen und die Waren schnellstmöglich ausgeliefert werden können – denn Zeit spielt in der Logistik eine entscheidende Rolle. Die Kommissionierung erfolgt auftragsbezogen. Damit unsere Lagermitarbeiter die Bestellungen bestmöglich zusammenstellen können, setzen wir eine renommierte Lagersoftware ein, die zuverlässig funktioniert und leicht zu bedienen ist. So basiert die Artikelerkennung beispielsweise auf Zahlencodes, sodass auch Mitarbeiter mit weniger guten Deutschkenntnissen problemlos den richtigen Artikel erkennen können. Handscanner sorgen für Flexibilität im Lager.
Verpackung und Versand
Nachdem die Bestellungen kommissioniert wurden, erfolgen die Verpackung und der Versand. Wir verwenden ausschließlich Verpackungsmaterial, das mit unseren Auftraggebern abgestimmt ist und verpacken selbstverständlich nach Verpackungsanweisung, um die Produkte vor Beschädigungen auf dem Transportweg zu schützen. Nachdem die Päckchen und Pakete verschlossen wurden, erstellen wir ein Versandlabel, das alle notwendigen Informationen für den Spediteur oder Postdienstleister enthält, kleben dieses auf und geben den Transport in Auftrag – innerhalb von Deutschland und auf Wunsch auch innerhalb von Europa. Wir kümmern uns also um den kompletten Prozess vom Wareneingang bis zum Warenausgang.
Top Retourenmanagement
Retouren sind ein fester Bestandteil in der Logistik, denn es kann trotz Qualitätsprüfung immer mal ein Produkt defekt oder beschädigt sein oder das Produkt gefällt der Person nicht, die es bestellt hat. In unserer Retouren Abteilung kümmern wir uns um die umfassende und effiziente Bearbeitung. Ziel ist, die Kosten, die durch die Retoure für unseren Kunden entstehen, so gering wie möglich zu halten und die Endverbraucher zufriedenzustellen. Im Idealfall – wenn das retournierte Produkt unversehrt bei uns ankommt – erfolgen eine direkte Sichtprüfung und Qualitätsbeurteilung, sodass der Artikel schnellstmöglich wieder zum Verkauf freigegeben werden kann. Ist die Rücksendung beschädigt, prüft unsere Werkstatt das weitere Vorgehen.
Wirtschaftliche Reparaturen
Wir denken wirtschaftlich und möchten, dass Ressourcen geschont werden. Deshalb reparieren wir defekte Geräte, sofern das möglich ist, und sorgen so dafür, dass sie als Produkt der 2. oder 3. Wahl verkauft werden können. Unsere Mitarbeiter sind darin geschult, Fehlerquellen zu erkennen und besitzen das erforderliche Fachwissen, um den Schaden zu beheben. Nach der Reparatur erfolgt eine Sicht- und Funktionsprüfung. Wenn ein Gerät nicht repariert werden kann, zerlegen wir es komplett, um noch funktionstüchtige bzw. unbeschädigte Einzelteile als Ersatzteile verwenden zu können. Diese müssen dann im Bedarfsfall nicht neu bestellt werden. Das ist gut für unsere Kunden und für die Umwelt, denn dank unserer ressourcenschonenden Arbeitsweise entsteht nur eine sehr kleine Menge Müll.
Persönlicher Kundenservice
Wir sorgen durch unsere Logistikdienstleistungen dafür, dass sowohl private Endkunden als auch Filialen unserer Auftraggeber ihre bestellten Waren erhalten. Der Kundenservice ist eine besondere zusätzliche Serviceleistung von uns, mit der wir unsere Auftraggeber auch nach dem Versand der Waren unterstützen. Denn viele Konsumenten haben Fragen zum Produkt oder zur Bestellung. Dabei treten die Endkunden nicht direkt mit uns in Verbindung, sie melden sich natürlich bei unserem Auftraggeber. Dieser leitet die Anfrage an uns weiter und wir kümmern uns um eine schnelle und freundliche Bearbeitung. Das spart unseren Auftraggebern Zeit und unterstützt dabei, Retouren zu vermeiden.
Aktionswarenlogistik
Es kommt auch immer wieder vor, dass unsere Kunden kurzfristig Unterstützung bei der Verpackung oder Umverpackung von Aktionswaren benötigen, wenn diese zum Beispiel mit falschen Etiketten versehen sind oder wenn Sets nicht korrekt zusammengestellt wurden. Hier spielt Zeit eine wesentliche Rolle, denn die Produkte sind in der Regel bereits für den Verkauf angekündigt. Zu unseren Leistungen im Bereich der Aktionswarenlogistik gehören das Auspacken und Umpacken einzelner Produkte, das Sortieren und Zusammenstellen von Produkt-Sets sowie der Versand an den Kunden. Auch größere Volumen von etwa 2.000 Europaletten, deren Produkte sortiert, neu zusammengestellt und an verschiedene Filialen versendet werden sollen, wickeln wir in wenigen Tagen ab – von der Containerentladung bis zur Auslieferung.